Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Diese Website wird gemeinsam betrieben von:
Werbeagentur, Einzelunternehmen
Koschatstraße 22,
9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
Anna Kollmann-Tendera
Werbeagentur, Einzelunternehmen
Köstenbergerstraße 151,
9220 Velden am Wörthersee, Österreich
E-Mail: kontakt@marketingraum.at
Telefon: +43 660 443 6660
Website: www.marketingraum.at
Im Folgenden gemeinsam als „wir" oder „marketingRAUM." bezeichnet.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sonstiger anwendbarer Datenschutzvorschriften.
3. Hosting
Hosting-Anbieter:
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Log-Dateien erfasst. Diese enthalten:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem des Nutzers
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung des technischen Betriebs der Website). Die Daten werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Der Serverstandort liegt in Österreich bzw. der EU.
4. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, werden folgende Daten verarbeitet:
| Datum | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vorname, Nachname | Identifikation, persönliche Ansprache | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| E-Mail-Adresse | Rückmeldung auf Ihre Anfrage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Branche / Tätigkeit | Einschätzung des Projektumfangs | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Angaben zur bestehenden Website | Projekteinschätzung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Freitext-Nachricht | Bearbeitung Ihrer Anfrage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Speicherdauer: Kontaktanfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, werden nach spätestens 3 Jahren gelöscht (entsprechend der allgemeinen zivilrechtlichen Verjährungsfrist gemäß § 1489 ABGB). Im Falle eines Vertragsabschlusses gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 7 Jahren gemäß § 132 BAO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
E-Mail-Versand (PHPMailer / SMTP)
Formulareinträge werden über unseren eigenen SMTP-Server verschlüsselt übertragen. Es werden keine Daten an externe E-Mail-Dienstleister weitergegeben. Der Server befindet sich bei easyname GmbH in Wien.
5. Technische Schutzmaßnahmen
CSRF-Token
Das Kontaktformular ist mit einem CSRF-Token (Cross-Site Request Forgery) geschützt. Dabei wird beim Aufruf des Formulars ein einmaliges, zufällig generiertes Token in Ihrer Browser-Session gespeichert und beim Absenden serverseitig geprüft. Dieses Token enthält keine personenbezogenen Daten und dient ausschließlich der Sicherheit gegen missbräuchliche Formularübermittlungen. Es wird nach erfolgreicher Überprüfung sofort gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website).
6. Spam-Schutz (ALTCHA)
Unser Kontaktformular ist mit ALTCHA geschützt — einem datenschutzfreundlichen Captcha-System (altcha.org), das selbst-gehostet auf unserem Server betrieben wird.
Im Gegensatz zu anderen Captcha-Diensten (z. B. Google reCAPTCHA) werden dabei keine Daten an externe Server übertragen. ALTCHA verwendet einen kryptografischen Proof-of-Work-Mechanismus, der lokal in Ihrem Browser berechnet wird. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und missbräuchlicher Nutzung).
7. Webanalyse — Matomo (selbstgehostet)
Diese Website verwendet Matomo, eine Open-Source-Software zur Webanalyse, die wir selbst auf unserem Server (analytics.marketingraum.at) betreiben. Matomo verarbeitet ausschließlich auf unseren eigenen Servern — es werden keine Daten an Matomo oder Dritte weitergegeben.
Was Matomo erfasst
| Datum | Zweck |
|---|---|
| Gekürzte IP-Adresse (letztes Oktett anonymisiert) | Ungefähre geografische Zuordnung |
| Aufgerufene Seiten, Verweildauer | Analyse der Seitennutzung |
| Referrer (Herkunfts-URL) | Analyse der Besucherquellen |
| Browser, Betriebssystem, Gerätetyp | Technische Optimierung |
| Uhrzeit des Besuchs | Nutzungsstatistik |
IP-Anonymisierung
Matomo ist so konfiguriert, dass IP-Adressen vor der Speicherung anonymisiert werden (letztes Oktett wird auf „0" gesetzt). Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist damit nicht möglich.
Cookies
| Cookie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
_pk_id.* | Besuchererkennung (anonymisiert) | 13 Monate |
_pk_ses.* | Sitzungserkennung | 30 Minuten |
Diese Cookies verlassen Ihren Browser nicht und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Widerspruch (Opt-out)
Sie können der Erfassung durch Matomo jederzeit widersprechen, indem Sie die „Do Not Track"-Einstellung in Ihrem Browser aktivieren — Matomo respektiert diese Einstellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Angebots). Da Matomo selbstgehostet ist und IP-Adressen anonymisiert werden, ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich.
8. Cookies
| Cookie | Anbieter | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | Eigener Server | CSRF-Schutz (Session-Token für Formular) | Sitzung |
_pk_id.* | Matomo (eigener Server) | Besuchererkennung (anonymisiert) | 13 Monate |
_pk_ses.* | Matomo (eigener Server) | Sitzungserkennung | 30 Minuten |
Es werden keine Cookies von Drittanbietern (z.B. Google, Facebook, Social Media) gesetzt.
9. Datensicherheit
Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adressleiste Ihres Browsers), um die Übertragung sensibler Daten zu schützen. Wir treffen außerdem technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß DSGVO und DSG folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis eines berechtigten Interesses jederzeit widersprechen.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@marketingraum.at
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
dsb@dsb.gv.at | www.dsb.gv.at
12. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen der rechtlichen Grundlagen, der eingesetzten Technologien oder unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter go.marketingraum.at/datenschutz.html abrufbar.